Polityka prywatności aplikacji mobilnej "IMO Note"

Przedstawiamy politykę prywatności dla użytkowników aplikacji mobilnej IMO Note. Gdy w treści poniżej mówimy „użytkownicy”, mamy na myśli osoby uprawnione przez Klientów (przedsiębiorców posiadających umowę na system IMO CRM) do korzystania z aplikacji na urządzeniu mobilnym.

Aplikacja IMO Note może uzyskać dostęp do następujących uprawnień na Twoim urządzeniu mobilnym:

• Danych technicznych urządzenia: Podstawowe informacje o systemie operacyjnym i konfiguracji sprzętowej niezbędne do zapewnienia stabilnego działania aplikacji.
• Pamięci wewnętrznej: Wykorzystywanej do przechowywania lokalnej bazy danych, co umożliwia błyskawiczny dostęp do notatek o klientach nawet w trybie offline.
• Mikrofonu: Wyłącznie w celu realizacji funkcji dyktowania notatek.
• Historii połączeń: Uprawnienie kluczowe dla funkcji CRM, umożliwiające automatyczną identyfikację dzwoniącego, przypisanie połączenia do konkretnego klienta oraz archiwizację historii interakcji biznesowych.
• Kontaktów: Pozwala na odróżnienie numerów prywatnych (zapisanych w książce telefonicznej) od kontaktów biznesowych oraz synchronizację danych.
• Stanu telefonu: Umożliwia monitorowanie cyklu życia rozmowy (moment rozpoczęcia i zakończenia), co jest niezbędne do automatycznego wywołania okna zapisu notatki po zakończonej rozmowie.
• Identyfikacji połączeń: Wymagana do przechwycenia numeru telefonu zanim urządzenie zacznie dzwonić, co pozwala na wyświetlenie danych leada przed odebraniem słuchawki.
• Nakładki na ekranie: Pozwala wyświetlić pływający widget z notatkami bezpośrednio nad systemowym interfejsem połączenia.
• Usług na pierwszym planie: Niezbędne do utrzymania aktywności aplikacji podczas trwania rozmowy i zapewnienia, że dane o połączeniu zostaną poprawnie zsynchronizowane z bazą.
• Powiadomień: Wykorzystywane do wyświetlania przypomnień o konieczności oddzwonienia do klientów, których połączenia nie zostały odebrane.

Aplikacja IMO Note uzyskuje dostęp do wybranych uprawnień urządzenia w celu pełnej integracji z systemem IMO CRM oraz maksymalnej automatyzacji codziennej pracy agenta nieruchomości. Dostęp do funkcji telefonicznych, takich jak historia połączeń, stan telefonu czy identyfikacja numerów, jest niezbędny do automatycznego rozpoznawania dzwoniących klientów, archiwizacji historii interakcji biznesowych oraz wyświetlania dedykowanego widżetu z notatkami bezpośrednio na ekranie rozmowy. Wykorzystanie mikrofonu pozwala na sprawne dyktowanie treści ustaleń rozmów z klientami, natomiast dostęp do pamięci wewnętrznej i kontaktów zapewnia szybką synchronizację danych biznesowych oraz możliwość pracy z notatkami w trybie offline. Wszystkie te operacje służą sprawnemu zarządzaniu leadami i zapewnieniu ciągłości procesów sprzedażowych w dynamicznym środowisku pracy pośrednika nieruchomości.

Wszystkie uprawnienia, które użytkownicy nadają aplikacji mobilnej, są widocznie w panelu ustawień ich urządzenia mobilnego i tam można nimi zarządzać. Uprawnienia aplikacji mobilnej można odwołać przez zmianę ustawień na urządzeniu mobilnym lub przez odinstalowanie aplikacji mobilnej.

Aplikacja mobilna zbiera tylko te dane, które są wykorzystywane do świadczenia usług CRM na podstawie umowy zawartej z Klientem oraz regulaminu aplikacji.

Administratorem danych osobowych użytkowników jest Possible Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Toruniu (87-100), ul. Drzewieckiego 7/21, KRS: 0000290593, NIP: 9562209543. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych oraz praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, dostępna jest na stronie internetowej IMO CRM pod adresem

Użytkownik instalując aplikację, jednocześnie akceptuje treść niniejszej Polityki prywatności. W przypadku braku zgody prosimy o nieinstalowanie aplikacji lub jej niezwłoczne usunięcie.