Zarządzanie biurem
Mechanizmy raportów, statystyk, system CRM i kalendarz do zarządzania kontaktami z klientami oraz historii zdarzeń dokonanych przez wszystkich użytkowników w programie.
Raporty
- Raporty dotyczące pracy poszczególnych pośredników i pracowników biura sprzedaży dewelopera np. liczba spotkań w wybranym okresie czasu.
- Historia wykonywanych czynności np. liczba nowo wprowadzonych ofert w wybranym okresie czasu, możliwość wymuszenia uzupełnienia konkretnych pól koniecznych do wprowadzenia oferty i klienta.
- Dostęp do raportów dotyczących pracy nad daną ofertą np. zestawienie eksportów oferty na portale, zestawienie klientów, którym pokazywano ofertę.
- Podgląd agentów zalogowanych do programu w danym momencie oraz historia pracy na ofercie.
- Historia realizowanych wydruków, wysłanych e-maili, podglądu danych właścicieli oferty.
Statystyki
- Możliwość sprawdzenia czynności wykonywanych w programie IMO wg. wielu kategorii i w wybranym okresie czasu.
- Sprawdzenie jednego, kilku wybranych bądź wszystkich agentów według wybranych działów np. mieszkania sprzedaż lub domy wynajem.
- Możliwość wydrukowania raportu.
Funkcje CRM
- Wspomaganie kontaktów z klientami.
- kalendarz spotkań i działań.
- automatyczne przypomnienia o zaplanowanych zdarzeniach.
- powiązanie modułu CRM z ofertami i zapytaniami.
- możliwość kontroli procesu związanego z obsługą klienta.
- repozytorium dokumentów elektronicznych, możliwość przechowywania dokumentów w dowolnym formacie.
- personalizacja ustawień widoku dla kolumn głównego okna programu.
- możliwość zarządzania uprawnieniami nadawanymi poszczególnym agentom.
Historia zdarzeń
- Zapisywanie zdarzeń przypisanych do danej oferty i do zapytania (kontaktów, prezentacji, spotkań itp.).
- Automatyczny zapis w historii wysłanych wiadomości e-mail oraz wygenerowanych wydruków ofert.
- Automatyczny zapis eksportów wykonanych na każdy z portali.
- Sprawdzanie podglądu ważnych danych, np. podgląd danych osobowych klienta.
- Historia pokazująca wszelkie działania związane z daną ofertą.
Praca on-linePraca z bazą ofertPraca z bazą klientówIntegracja z portalamiAdministracja programemModuł fakturowania